Политика конфиденциальности
Редакция от 7 августа 2026 года.
Оператор персональных данных — ИП Романов Игорь Николаевич, ИНН 165123479584, ОГРНИП 314165121300063 (далее — Оператор). Политика описывает обработку данных посетителей сайта Smart Service.
Какие данные мы обрабатываем
Имя, телефон или Telegram username, сведения об устройстве и неисправности, фотографии, желаемое время связи, IP-адрес, данные браузера, источник перехода и UTM-метки.
Цели и основания
Данные используются для обработки заявки, расчёта ремонта, связи с клиентом, предупреждения злоупотреблений и ведения внутреннего учёта. Основание — согласие пользователя и действия до заключения договора по его инициативе.
Аналитика
После отдельного согласия подключается Яндекс Метрика. ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает по поручению Оператора сведения об активности на сайте, файлы cookie, данные устройства, браузера и операционной системы для статистики, улучшения сайта и оценки рекламы. Содержимое полей заявки и блоков с введёнными пользователем данными помечено для исключения из записи Вебвизора; имя и контакт не передаются в параметрах целей.
Хранение и передача
Заявка первоначально сохраняется на сервере Оператора. Для уведомления сотрудников данные могут передаваться через Telegram Bot API. Аналитические данные при наличии согласия передаются ООО «ЯНДЕКС». Подрядчики получают только необходимый объём данных и обязаны обеспечивать их защиту. Срок хранения заявок необходимо утвердить внутренним документом Оператора; после достижения цели данные удаляются или обезличиваются.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для обращения используйте телефон +7 953 999-55-80 или письменное обращение по адресу: Нижнекамск, ул. Строителей, 55.
Cookie
Необходимые cookie и LocalStorage сохраняют прогресс квиза и выбор cookie. Яндекс Метрика подключается только после выбора «Принять». Подробнее — в Политике Cookie.